Heróis de Arkesia,
Sermos transparentes é importante para nós, e queremos compartilhar com vocês as atualizações sobre o jogo e quaisquer problemas que estamos resolvendo da forma mais consistente possível. À medida que o conteúdo aumenta e as atualizações são lançadas no jogo, você pode ver essas ‘atualizações de principais problemas’ sendo publicadas em diferentes dias durante a semana.
Embora este post faça referência a vários tópicos em aberto, a equipe também está atenta a quaisquer novos problemas que possam surgir com nossa atualização de março. Forneceremos essas atualizações em um post separado, se necessário. Agradecemos todo o feedback e as suas perguntas! Continue participando em nossos fóruns oficias.
Banimento de bots
Na última sexta-feira, começamos a agir em banimentos de bots, atingindo mais de um milhão de contas ilegítimas. Sabemos que isso não resolverá a situação por si só e ainda há bots presentes no jogo, por isso queremos garantir a vocês que este foi apenas um passo dessa batalha constante. Após essa onda inicial de banimentos em massa, continuamos a fazer outros banimentos regularmente para eliminar ainda mais bots do jogo. Além disso, também estamos trabalhando em métodos e ferramentas internas para dificultar a entrada de bots no jogo, especialmente com o ritmo atual em que estão sendo criados. Essas atualizações estarão em breve a caminho do jogo.
Também ouvimos as preocupações dos jogadores sobre o efeito que esses bots podem ter na economia do jogo quando se trata de compra e venda de ouro, e estamos monitorando de perto essa situação. Alteramos de ouro para prata algumas recompensas de Afinidade e Missão Guia, para evitar o abuso desses sistemas por botts e gold farmers.
Lembre-se de que participar de qualquer transação com dinheiro real (RMT) por meio de vendedores terceirizados é contra nossos termos de serviço e resultará no banimento da conta, tanto para o comprador quanto para o vendedor. Para ajudar a proteger a sua conta, fique atento ao ouro e presentes enviados a você por usuários que você não conhece e sempre rejeite quaisquer itens que apareçam em sua caixa de correio que você desconheça.
Matchmaking
Nossa atualização semanal de 3 de março incluiu melhorias significativas no sistema de matchmaking em servidores e regiões onde anteriormente estava falhando. Ficamos felizes em ver um grande número de relatórios de jogadores confirmando que as coisas estão funcionando de maneira melhor, mesmo durante os horários de pico, como resultado dessas mudanças.
Agradecemos sua paciência enquanto trabalhávamos para corrigir esse problema, pois sabemos o quanto foi frustrante. Ficaremos atentos para ver se há ajustes ou melhorias adicionais que precisem ser feitos no futuro.
Filtro de idiomas
Na atualização da semana passada, adicionamos um filtro ao chat para os jogadores selecionarem idiomas específicos. Este recurso é novo no Lost Ark, e foi desenvolvido em resposta direta ao feedback dos jogadores sobre o chat da área às vezes ficar confuso quando vários idiomas são usados.
Para usar o filtro de idioma, clique no botão '+' na janela do chat para criar uma nova aba e selecione quais idiomas (e outros tipos de chat) você deseja que o filtro inclua.
Filas nos servidores da Europa Central
Como vários jogadores notaram, especialmente no último fim de semana, estamos felizes em dizer que as filas na Europa estão se tornando mais razoáveis. Isso é resultado de vários ajustes que fizemos em segundo plano, incluindo (mas não limitado a) melhor estabilidade do jogo. Sabemos que tem sido um longo caminho para muitos jogadores que permaneceram fiéis a seus servidores na região da Europa Central e continuaremos monitorando a situação e fazendo melhorias sempre que possível, como continuar com os banimentos de bots, mencionado acima.
Sobre o informe e correção de bugs
À medida que continuamos a atualizar Lost Ark e introduzir novos conteúdos em sua versão ocidental, novos bugs e problemas inevitavelmente surgirão. Na maioria dos casos, problemas e bugs exigem um patch do cliente (e consequentemente, interrupções) para serem corrigidos. Por causa disso, a menos que algo esteja impedindo o jogo de funcionar ou causando problemas extremamente generalizados, a maioria das correções será lançada durante nossas atualizações semanais. Sabemos que os bugs podem ser frustrantes, mas com manutenções menos frequentes acontecendo à medida que avançamos para um esquema de atualização semanal, eles levarão algum tempo para serem corrigidos. As hotfixes são uma ótima ferramenta para problemas críticos, mas queremos limitar a frequência com que o jogo fica offline.
Pensando nisso, o informe de bugs pelos jogadores continua sendo precioso. Lembre-se sempre de nos informar quaisquer bugs que encontrar na seção de ‘Bugs e Feedback de Localização’ em nossos fóruns, pois isso ajuda nossa equipe a acompanhar de perto (e corrigir) os problemas que os jogadores estão encontrando no jogo!
Recompensas de login de março da Europa Ocidental
Como mencionamos brevemente na atualização de ‘Principais Problemas’ da semana passada, a Europa Ocidental receberá bônus de login modificados para ajudar os jogadores que mudaram de região a recuperar qualquer falta. Compartilharemos em breve mais informações em nossos fóruns oficiais para jogadores da Europa Ocidental. Ainda estamos organizando essa lista de recompensas e compartilharemos mais informações em breve para os jogadores da Europa Ocidental.
Obrigado novamente por seus comentários, informes de bugs e todo apoio. Continuaremos a fortalecer nossa comunicação com nossos jogadores e trabalharemos duro para resolver os problemas que vocês nos trazem. Nos vemos em nossos fóruns, Discord e, claro, em Arkesia.
