Héroes de Arkesia:
Queríamos dedicar un momento para hablar sobre las recientes olas de baneos y compartir públicamente algunos planes actualizados relacionados con uno de los principios fundamentales del Código de Conducta de Amazon Games: Jugar Limpio. Específicamente, queremos discutir las olas de baneos y ofrecer algunos recordatorios de políticas relacionados con el comercio por dinero real (RMT por sus siglas en inglés) y el comportamiento de bots.
Medidas antitrampas y antibots
No hagas trampas, uses bots, hackees ni utilices otros programas o servicios que te den una ventaja injusta mediante, por ejemplo, jugabilidad desatendida o modificaciones del juego.
Combatir a los bots ha sido una iniciativa continua de colaboración entre nuestros equipos internos Antitrampas, Easy Anti-Cheat y Smilegate RPG. Estamos evolucionando constantemente los métodos de detección y limitando el impacto que los bots pueden tener en la economía y la experiencia general de los jugadores, junto con el uso de programas ilícitos que permiten a los jugadores automatizar actividades y tareas diarias dentro del juego.
Después de revisar las olas de baneo, nuestro equipo descubrió que algunas cuentas, que no tenían infracciones previas ni comportamientos negativos, utilizaron el programa para automatizar tareas diarias. Aunque estas cuentas no merecen un baneo permanente, el uso del programa sigue siendo una violación directa del Código de Conducta y justifica una infracción grave. Como resultado, estos baneos permanentes se reducirán a una suspensión de 30 días. Los días que ya han estado baneados contarán para esta suspensión de 30 días.
Esperamos que estos jugadores encarnen el principio de “Jugar Limpio” de ahora en adelante, especialmente con los cambios recientes para reducir la carga de las actividades diarias al acelerarlas y requerir solo un Frente de Kurzan o Mazmorra del Caos por personaje cada día. Cualquier infracción o violación adicional resultará en la reimposición del baneo permanente.
Baneos por RMT
No participes en el comercio de objetos y monedas del juego con dinero real.
Los baneos por RMT han estado y seguirán implementándose de manera continua. Hemos visto muchas conversaciones en la comunidad sobre los baneos, junto con narrativas falsas que se han compartido públicamente, así que queríamos ofrecer algunos recordatorios y aclaraciones. En primer lugar, las investigaciones por RMT son exhaustivamente revisadas y examinadas manualmente. A menudo, los jugadores no están dispuestos a compartir toda la verdad tras participar en comportamientos que violan el Código de Conducta, lo que puede llevar a especulaciones y confusión en la comunidad. Además, las apelaciones de baneos o suspensiones son revisadas manualmente, no rechazadas automáticamente. Aunque existen plantillas de respuesta para comunicar una decisión, no se envían de forma automática. Estas respuestas pueden enviarse rápidamente para comunicar decisiones tras revisar una apelación, especialmente en casos donde la evidencia de actividades ilícitas es concreta o cuando la apelación presentada no era relevante al motivo del baneo.
Si alguna vez tenéis dudas sobre si una acción está permitida o no, por favor revisad el Código de Conducta de Amazon Games o los Términos de Servicio. Gracias por vuestro apoyo continuo, ¡y nos vemos en Arkesia!
