Actualización del equipo: Carta a la comunidad

19 de abril de 2023
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Actualizaciones

Héroes de Arkesia:

Nuestros equipos en Amazon Games y Smilegate RPG se reunieron recientemente para analizar los comentarios de los jugadores, compartir perspectivas y hablar sobre los siguientes pasos para Lost Ark en occidente. Las cosas aún no se han calmado y nuestros equipos tienen mucho trabajo por delante para materializar estas conversaciones, pero queríamos compartir con ustedes nuestros pensamientos y planes.

Queremos comenzar con un enorme “gracias” de parte de ambos equipos antes de adentrarnos. El amor y la dedicación demostrados por tantos mientras juegan Lost Ark ha sido inspirador. Si bien estamos extraordinariamente agradecidos al ver la emoción al respecto de las actualizaciones recientes, entendemos que aún existen inconvenientes y situaciones molestas.

El año pasado, nuestras prioridades eran introducir contenido a las costos occidentales de Arkesia a un buen ritmo para evitar el agotamiento, trabajar para promover cambios a la calidad de vida y mantener la guerra contra los bots. Ahora, nuestro objetivo es mejorar continuamente la experiencia de Lost Ark , e intercalar el emocionante contenido que aún está por llegar. Muchas actualizaciones y cambios son necesarios para lograr este objetivo y eso es solo la mitad del trabajo. Para trabajar constantemente en crear un juego mejor, necesitamos escuchar a nuestros jugadores y asegurarnos de que se sientan escuchados para que podamos construir un mejor juego juntos. Reconocemos que aún no hemos logrado la relación deseada. Como sucede con el juego, nuestro objetivo actual es seguir creciendo, mejorando y promoviendo una mejor conexión.

Mientras trabajamos para establecer el mejor curso para el resto del 2023 y más allá, podrán encontrar algunas de nuestras ideas y planes a continuación. Nos centramos en áreas de comentarios de usuarios y objetivos direccionales, no en contenido que llegará a Arkesia en los próximos meses. Aunque quizá encuentren uno o dos spoilers, estaremos siguiendo con el Itinerario de 2023: Parte 2 la próxima semana para compartir esos planes.

La guerra contra los bots

Una de nuestras principales prioridades el último año fue hacernos cargo del problema de bots. Smilegate RPG y Amazon Games se han esforzado mucho y juntos hemos implementado una variedad de cambios para evitar que los bots abusen del sistema para ganar beneficios económicos. Durante este proceso, nos dimos cuenta de que los nuevos jugadores podían tener un progreso limitado, por ejemplo, por no tener suficiente oro para acabados. Estaremos atentos a estos efectos secundarios no intencionales y trabajaremos activamente para resolverlos.

La acumulación de materiales por parte de bots también requiere acción. Hemos suspendido millones de cuentas de bots durante nuestros esfuerzos, pero los materiales que produjeron aún presentan un riesgo de inflación. Continuaremos tomando fuertes medidas contra participantes RMT y tomaremos medidas futuras en función de las figuras de producción de oro y materiales.

Se han desarrollado y probado varias medidas técnicas y continuaremos invirtiendo en futuras medidas. Las tácticas específicas no pueden revelarse por cuestiones de seguridad, pero les podemos asegurar que estamos supervisando con atención los patrones de actividad de bots y estamos listos para responder a su actividad modificada. Aunque será difícil que algún día podamos eliminar a los bots por completo de Lost Ark, hemos avanzado considerablemente en limitar el impacto que tienen en la jugabilidad y la economía. Con nuevas medidas y constantes olas de suspensiones, nuestros cambios han llevado a la eliminación de 55 mil millones de oro del juego, y a una reducción del 99 % de la interacción de los bots en la economía.

Luego de implementar cambios adicionales el próximo mes, planeamos compartir un artículo con más actualizaciones sobre nuestro progreso y nuestro enfoque.

Abrir las puertas a nuevos jugadores

Afortunadamente, aún tenemos nuevos jugadores embarcándose en su primera aventura en Arkesia cada día. Sin embargo, la cadencia de actualizaciones de contenido vertical de nuestra versión es bastante más rápida que la de la versión original en Corea, y hemos notado que los nuevos jugadores tienen problemas para ponerse al día con el nivel de contenido. Un año después del lanzamiento, los jugadores nuevos/que regresan están teniendo dificultades para ajustarse a llegar a nivel 50, aprender patrones de asaltos de legión y preparándose para cumplir requisitos de asalto. Para responder, recortaremos contenido “innecesario” que agota a jugadores nuevos y que regresan, empezando por: 1) Mejoras de nivel bajo

  • Para poder disfrutar de asaltos de legión, actualmente se necesitan 4 pasos de progresión de equipo (Clase 1 301, Clase 2 802, Clase 3-1 1302, Clase 3-2 1340). Demasiados pasos de acabado están abrumando a jugadores nuevos y que regresan por igual. Tener una progresión de equipo repetitiva parece innecesario, así que planeamos integrarla en 2 clases.

  • Las recompensas de primer recorrido de guardián y de torre ahora se mejorarán para estar a la par con la integración, así que los jugadores no tendrán que jugar cada clase de contenido varias veces.

2) Mejoras de contenido horizontal

  • Hasta ahora, nos hemos estado enfocando principalmente en mejorar y alivianar las dificultades de acabado. Sin embargo, los nuevos jugadores también sufren materiales de contenido horizontal. Para mejorar su experiencia, planeamos hacer que recolectar runas/tripuertos/cartas/gemas sea más fácil para todos.

  • Para revelar algunas de las cosas que tenemos en mente, se agregarán nuevas runas “poco comunes” al periodo de progresión temprano para ayudar a los jugadores a adquirir y usar runas más fácilmente.

  • La dificultad de recolección de los nuevos conjuntos “A profundidad” y “Tienes un plan” se mejorará, y se otorgarán las cartas/exp de cartas necesarias para completar el conjunto.

  • El contenido de navegación se cambiará, con misiones cooperativas mejoradas y recompensas mejoradas.

3) Mejoras de progresión de alternativos

  • Como ya deben saber, introdujimos el sistema de acabado de plata en la actualización de marzo. Expandiremos continuamente los niveles que el sistema cubre para asegurarnos de que los jugadores pueden progresar fácilmente en nuevas clases y alternativos. El sistema de acabado de plata extendido llegará con el próximo lanzamiento de clase. También redujimos los requerimientos para dos de los materiales más necesitados (plata y esquirlas de honor) para hacer que la progresión de equipo sea más fácil. De cara al futuro, estamos contemplando métodos para mejorar la dificultad de grabar/aplicar gemas para alternativos, y los dejaremos saber qué desarrollamos (cuando decidamos).

4) Actualizaciones de calidad de vida

  • Recientemente hicimos que la activación de tripuerto sea ligada al elenco, así cuando un tripuerto se activa todos los personajes en un elenco podían beneficiarse. De ahora en adelante, también trabajaremos para reducir otras actividades innecesarias y tediosas mientras progresan sus alternativos. Por ejemplo, tener que volver a jugar misiones de la historia luego de completarlas con el personaje principal es un problema. “Transferencia de conocimientos” es un lugar para permitir a los jugadores evitar este inconveniente, pero, a causa del exceso de restricciones, es difícil que los nuevos jugadores lo usen. Para solucionar esto, estamos trabajando en alivianar las condiciones restrictivas.

Esto llevará un tiempo para ser desarrollado, pero esperamos poder prepararlo para agosto o septiembre. Implementaremos las mejoras tan pronto como estén listas y les damos las gracias por su paciencia mientras tanto.

Agotamiento de jugadores: Aprender y misiones diarias

Junto con el contenido mencionado anteriormente, las actualizaciones de contenido frecuentes están llevando al agotamiento y a la vigilancia, lo que hace que el juego sea más difícil para jugadores nuevos y que regresan. Con docenas de patrones para memorizar, se pone una carga en los nuevos jugadores que intentan aprender. Para responder a esto, estamos preparando las siguientes actualizaciones:

  • Asalto abisal Argos

    • La mejor forma de ayudar a la progresión es otorgar contenido apropiado para el nivel actual del juego de los jugadores. Con este punto de vista, Argos es un asalto extremadamente difícil considerando que es uno de los primeros asaltos que los nuevos jugadores encuentran, sin haber tenido suficiente tiempo para ajustarse a Arkesia.

    • Cuando los ajustes de progresión indicados anteriormente tomen efecto, los jugadores podrán entrar a asaltos Argos aún más pronto en el juego, por lo que alivianar la carga de las mecánicas del asalto abisal Argos es necesario.

    • Reduciremos el número de patrones en el asalto para simplificar la curva de aprendizaje, y cambiaremos la mayoría de las mecánicas de eliminación por mecánicas de daño fijo. De esta forma, los jugadores pueden sobreponerse a las mecánicas y los patrones al usar habilidades/objetos de combate/llegando a niveles de objetos relevantes, y también al recibir ayuda de otros miembros del grupo. No queremos que los jugadores experimenten demasiadas situaciones en las que el error de un jugador de lugar a la derrota de todos tan pronto en el juego.

    • El equipo de investigación y desarrollo de Smilegate RPG también está buscando formas similares de aplicar el cambio a los asaltos de legión de Valtan y Vykas más pronto. No todas las mecánicas de eliminación se ajustarán, considerando que están designada como asaltos de alto nivel de final del juego. Nos aseguraremos de compartir más detalles sobre estos cambios cuando estén disponibles.

Con estos cambios, esperamos que todo jugador en Arkesia pueda experimentar la diversión de probar asaltos de final del juego sin demasiado estrés, mientras que simultáneamente aprenden sobre los tipos de patrones y mecánicas que pueden esperar ver en contenido de final del juego más difícil.

De la misma forma, sabemos que la conversación de la comunidad al respecto de las actividades diarias es un tema candente estos días, y estamos al tanto del sentimiento de descontento con respecto a las mazmorras del caos, los asaltos de guardianes y los encargos de Una. Actualmente, estas actividades diarias son esenciales para obtener los materiales necesarios para la progresión de equipo, y permiten a los jugadores más duros tener algo para obtener cada día, así que reducirlas no es un reto fácil de resolver. Necesitamos más tiempo para pensar al respecto, pero entendemos la repetitividad del contenido, y Smilegate RPG está llevando a cabo una investigación y desarrollo internos para analizar soluciones. Mientras tanto, para ayudar a reducir el esfuerzo, introduciremos el Cubo de ébano, una nueva actividad que combina Avalancha de jefes y Cubo dimensional, en mayo.

Cuando se confirmen más planes para reducir actividades diarias, nos aseguraremos de compartirlos con mayor detalle. Hasta entonces, se implementarán actualizaciones de calidad de vida como el Cubo de ébano tan pronto como sea posible en nuestra versión.

Cadencia de contenidos y eventos

Sabemos que los jugadores han expresado algunas preguntas y preocupaciones sobre la cadencia lanzamiento de contenidos actual. Estar al día con el nuevo contenido del final del juego es importante para nosotros y para nuestros jugadores, pero hay dos problemas con acelerar el proceso: tiempos de localización y agotamiento del jugador. Si el contenido se localiza demasiado rápido, la calidad general puede verse comprometida. Sin considerar los tiempos de localización, aún queda el problema de tener que digerir demasiado contenido al mismo tiempo, o sentirse constantemente presionado para llegar al próximo nivel de objetos necesario, en relación con el agotamiento y los problemas previamente mencionados de los nuevos jugadores para ponerse al día con las mecánicas.

Nuestro objetivo es introducir contenido tan rápido como podamos sin que ocurran estos problemas. Sin embargo, sabemos que esto no es satisfactorio para los jugadores. Por lo tanto, prometemos que las nuevas clases (por lo menos) se actualizarán tan pronto como sea posible. Los nuevos continentes y asaltos de legión deben actualizarse en orden, mientras que las clases no tienen las mismas restricciones. Nos emociona compartir con ustedes el itinerario de los próximos 4 meses la próxima semana, y esperamos que se sientan escuchados cuando se revele el plan de contenido.

Otra pieza de contenido que planeamos integrar a un ritmo más rápido de aquí en adelante son los eventos dentro del juego. Los eventos en nuestra versión han sido en su mayoría viejos eventos en Corea, lo que no es ideal. De aquí en adelante, nuestros equipos en Amazon Games y Smilegate RPG planean introducir más eventos aplicados simultáneamente en las versiones, incluso eventos similares al reciente evento de Día de los inocentes en Corea. Claro está, algunos de ellos serán exclusivos de occidente, y algunos se llevarán a cabo al mismo tiempo que en Corea. ¡Estamos abiertos a sugerencias!

Mirando hacia el futuro

Aún tenemos mucho por andar, y entendemos que una carta no es una curita mágica (ni siquiera una Poción de PS elemental espléndida), pero esperamos que esta carta sea el primer paso en el camino a una comunicación más abierta y a cambios positivos en el juego.

Mientras progresamos en 2023 y más allá, nuestra primera prioridad son ustedes, los jugadores de Lost Ark. Planeamos achicar la distancia entre ustedes y nuestros equipos en Amazon Games y Smilegate RPG dando un paso a la vez para interactuar más con ustedes. Nos veremos de nuevo la próxima semana para el Itinerario de 2023: Parte 2 que trae algunas emocionantes sorpresas.

Gracias por la paciencia y dedicación que han mostrado este año que pasó. Seguiremos constantemente intentado superar sus expectativas.

- Amazon Games y Smilegate RPG