Brief an die Gemeinschaft

19. April 2023
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Aktuelles

Helden von Arkesia!

Unsere Teams bei Amazon Games und Smilegate RPG haben sich vor Kurzem getroffen, um Spieler-Feedback zu diskutieren, Erkenntnisse zu teilen und über die nächsten Schritte für Lost Ark im Westen zu sprechen. Der Staub hat sich noch nicht gelegt und auf unsere Teams kommt viel Arbeit zu, um diese Unterhaltungen in die Tat umzusetzen, aber wir wollen unsere Gedanken und Pläne mit euch teilen.

Wir möchten mit einem riesigen „Dankeschön“ von unseren beiden Teams beginnen, bevor wir loslegen. Die Liebe und Begeisterung, die von so vielen beim Spielen von Lost Ark gezeigt wird, war eine Inspiration. Während wir außerordentlich dankbar sind, die Begeisterung für die jüngsten Updates zu sehen, verstehen wir, dass ihr noch immer einige Unannehmlichkeiten und Schmerzpunkte erlebt.

Letztes Jahr bestand unsere höchste Priorität darin, Inhalte an den westlichen Küsten von Arkesia in einem passenden Rhythmus einzuführen, um ein Ausbrennen zu vermeiden, an Komfortverbesserungen zu arbeiten und Bots zu bekämpfen. Nun besteht unser Ziel darin, die Spielerfahrung in Lost Ark kontinuierlich zu verbessern, während wir nach und nach die aufregenden Inhalte einführen, die noch kommen. Viele Updates und Änderungen sind notwendig, um dieses Ziel zu erreichen. Und das ist nur die eine Hälfte – um ein besseres Spiel zu erschaffen, müssen wir auf unsere Spielerbasis hören und sicherstellen, dass ihr euch gehört fühlt, damit wir gemeinsam ein besseres Spiel kreieren können. Wir haben erkannt, dass wir es nicht geschafft haben, die von uns gewünschte Beziehung zu erreichen. Wie beim Spiel selbst besteht unser aktuelles Ziel darin, eine bessere Verbindung zu entwickeln, optimieren und fördern.

Während wir daran arbeiten, den besten Kurs für 2023 und darüber hinaus festzulegen, findet ihr nachstehend einige unserer Gedanken und Pläne. Diese konzentrieren sich auf Bereiche des Spieler-Feedbacks und der richtungsweisenden Ziele, nicht auf die Inhalte, die Arkesia über die nächsten Monate erreichen werden. Während ihr möglicherweise trotzdem den ein oder anderen Spoiler finden werdet, werden wir nächste Woche mit dem 2023 Roadmap – Teil 2 weitermachen, um diese Pläne zu teilen.

Der Kampf gegen Bots

Eine unserer höchsten Prioritäten über das letzte Jahr war, uns um das Bot-Problem zu kümmern. Auf Seiten von Smilegate RPG wie auch Amazon Games wurden enorme Anstrengungen unternommen. Gemeinsam haben wir eine Vielzahl an Veränderungen implementiert, um Bots davon abzuhalten, das System auszunutzen, um wirtschaftliche Vorteile zu erhalten. Während dieses Vorgangs haben wir festgestellt, dass neue Spieler von Fortschritt abgehalten werden, beispielsweise durch das Fehlen von Gold für Verstärken. Wir werden diese ungewollten Nebeneffekte im Auge behalten und aktiv daran arbeiten, sie zu beseitigen.

Die Ansammlung von Materialien durch Bots erfordert auch Maßnahmen. Wir haben in kontinuierlicher Arbeit Millionen von Bot-Konten gesperrt, aber die Materialien, die sie produziert haben, stellen trotzdem eine Inflationsgefahr dar. Wir werden weiter strikt gegen RMT-Teilnehmer vorgehen und werden künftig Maßnahmen basierend auf den Produktionszahlen sowohl von Gold als auch anderen Materialien ergreifen.

Viele technische Maßnahmen wurden entwickelt und getestet und wir werden weiter in künftige Maßnahmen investieren. Bestimmte Taktiken können aus Sicherheitsgründen nicht genannt werden, aber wir können euch versichern, dass wir Bot-Aktivitätsmuster genau im Auge haben und bereit sind, auf ihre angepassten Aktivitäten zu reagieren. Während es schwierig sein wird, Bots komplett aus Lost Ark zu entfernen, haben wir signifikante Fortschritte erreicht, ihren Einfluss auf das Spielgeschehen und die Wirtschaft zu beschränken. Durch neue Maßnahmen und konstante Ban-Wellen haben unsere Änderungen dazu geführt, dass 55 Milliarden Bot-Gold aus dem Spiel entfernt wurden und 99 % weniger Bots mit der Wirtschaft interagieren.

Nachdem wir im nächsten Monat zusätzliche Änderungen implementieren, planen wir, einen Artikel mit weiteren Updates zu unserem Fortschritt und unserer Herangehensweise mit euch zu teilen.

Die Tore für neue Spieler öffnen

Glücklicherweise gibt es noch immer jeden Tag neue Spieler, die zu ihrem ersten Abenteuer in Arkesia aufbrechen. Jedoch ist der Rhythmus der vertikalen Inhalts-Updates unserer Version deutlich schneller als der der Original-Version in Korea. Wir haben festgestellt, dass neue Spieler es schwer finden, zur aktuellen Stufe der Inhalte aufzuschließen. Ein Jahr nach Veröffentlichung haben neue/wiederkehrende Spieler Schwierigkeiten, sich daran anzupassen, Kampfstufe 50 zu erreichen, Legion-Raid-Muster zu erlernen und sich auf Raid-Voraussetzungen vorzubereiten. Wir gehen dagegen vor, indem wir „unnötige“ Inhalte, die neue und wiederkehrende Spieler erschöpfen, entfernen. Wir beginnen mit: 1) Verbesserungen in niedrigen Klassen

  • Um in den Genuss von Legions-Raids zu kommen, sind aktuell 4 Schritte des Ausrüstungsfortschritts nötig (Klasse 1 301, K2 802, K3-1 1302, K3-2 1340). Zu viele Verstärkungsschritte sind sowohl für neue Spieler als auch für Gelegenheitsspieler überwältigend. Ausrüstungsfortschritt, der sich wiederholt, scheint unnötig, daher planen wir, diesen in 2 Klassen zu gliedern.

  • Die Belohnungen für den ersten Abschluss von Wächter und Turm werden mit der Aufgliederung verbessert, sodass sie auf einer Stufe stehen. Spieler werden also die Inhalte von jeder Klasse nicht mehrfach spielen müssen.

2) Horizontale Inhaltsverbesserungen

  • Bislang haben wir uns hauptsächlich auf die Verbesserung und Erleichterung von Problemen mit Verstärken konzentriert. Neue Spieler aber leiden auch darunter, Materialien aus horizontalen Inhalten zu sammeln. Um ihre Erfahrung zu verbessern, planen wir, die Sammlung von Runen/Tripods/Karten/Juwelen für alle zu vereinfachen.

  • Wir wollen einige der Dinge, die wir uns überlegt haben, präsentieren. Neue „ungewöhnliche“ Runen werden in der frühen Phase des Fortschritts hinzugefügt, um es Spielern zu vereinfachen, Runen zu erwerben und zu verwenden.

  • Die Schwierigkeit, die neuen „Eintauchen“- und „Du hast einen Plan“-Sets zu sammeln, wird verringert und Karten/Karten-EP, die zum Abschluss des Sets benötigt werden, werden zur Verfügung gestellt.

  • Segel-Inhalte werden durch verbesserte Koop-Quests und verstärkte Belohnungen verändert.

3) Verbesserungen für Fortschritt von Nebencharakteren

  • Wie ihr vielleicht wisst, haben wir das „Silber-Verstärken“-System im März eingeführt. Wir werden die Stufen, die das System abdeckt nach und nach erweitern, um sicherzustellen, dass Spieler mit neuen Klassen und Nebencharakteren einfach Fortschritte erreichen können. Das erweiterte Silber-Verstärken-System wird mit der nächsten Einführung einer Klasse kommen. Wir verringern auch die Anforderungen für zwei der am meisten gebrauchten Materialien (Silber und Ehrenfragment), um Ausrüstungsfortschritte zu vereinfachen. Für die Zukunft denken wir über Methoden nach, die Schwierigkeit von Gravur-/Juwelen-Einstellungen für Nebencharaktere zu verbessern und werden euch mitteilen (wenn eine Entscheidung getroffen wurde), was wir entwickeln.

4) Komfortanpassungen

  • Wir haben die Triporter-Aktivierung vor Kurzem an den Kader gebunden. Sobald also ein Triporter aktiviert ist, kann jeder Charakter im Kader davon profitieren. Künftig werden wir auch daran arbeiten, andere unnötige und zeitaufwändige Aktivitäten beim Fortschritt von Nebencharakteren zu vermindern. Beispielsweise ist es ein Problem, die Story-Quests durchspielen zu müssen, nachdem sie mit dem Hauptcharakter abgeschlossen wurden. Es gibt den „Wissenstransfer“, mit dem Spieler diese Unannehmlichkeit überspringen können, aber aufgrund vieler Einschränkungen ist er für wirklich neue Spieler schwierig zu nutzen. Um das zu lösen, arbeiten wir daran, die einschränkenden Voraussetzungen zu mildern.

Dies wird etwas Entwicklungszeit in Anspruch nehmen, doch wir hoffen, am Ende des Sommers oder im frühen Herbst die Vorbereitungen abgeschlossen zu haben. Wir werden diese Verbesserungen einführen, sobald sie abgeschlossen sind. In der Zwischenzeit bedanken wir uns für eure Geduld.

Erschöpfung von Spielern – Lernen und Dailies

Zusammen mit den oben genannten Inhalten führen häufige Inhalts-Updates zu stärkerer Erschöpfung und unüberwindbaren Hindernissen, wodurch der Spielablauf für neue und wiederkehrende Spieler erschwert wird. Die Dutzenden Muster, die sich lernwillige neue Spieler merken müssen, stellen eine Bürde für sie dar. Um dies zu lösen, bereiten wir die folgenden Updates vor:

  • Argos-Abgrund-Raid

    • Der Fortschritt kann am besten dadurch verbessert werden, Spielern die passenden Inhalte für ihre aktuelle Spielstufe zu liefern. Von diesem Standpunkt aus ist Argos ein extrem schwerer Raid, da er einer der ersten Raids ist, auf die ein neuer Spieler treffen wird. Dabei bleibt nicht genug Zeit, sich an Arkesia zu gewöhnen.

    • Wenn die oben aufgeführten Fortschrittsanpassungen geschehen, werden Spieler Abgrund-Raids viel früher betreten können. Es ist also eine Pflichtaufgabe, die Bürde durch die Mechaniken im Argos-Abgrund-Raid zu mildern.

    • Wir werden die Anzahl an Mustern im Raid verringern, um die Lernkurve zu erleichtern. Auch werden wir die meisten Mechaniken, die die Gruppe auslöschen, verändern, sodass sie einfach Schaden verursachen. Auf diese Weise können Spieler Mechaniken und Muster überwinden, indem sie die passenden Fertigkeiten/Kampfgegenstände nutzen und relevante Gegenstandsstufe erreichen oder Hilfe von anderen Gruppenmitgliedern erhalten. Wir möchten nicht, dass Spieler zu viele Situationen erleben, in denen so früh im Spiel der Fehler eines Spielers zum Scheitern von allen führt.

    • Das Forschungs- und Entwicklungsteam von Smilegate RPG prüft auch, ähnliche Änderungen an den früheren Legions-Raids wie Valtan und Vykas vorzunehmen. Nicht jede Mechanik, die die Gruppe auslöscht, wir angepasst, da sie als Endgame-Raids der höchsten Stufe gedacht sind. Wir werden mit Sicherheit weitere Details zu diesen Änderungen mitteilen, sobald sie verfügbar sind.

Mit diesen Änderungen hoffen wir, dass jeder Spieler in Arkesia die Freude daran erleben kann, Endgame-Raids ohne all zu viel Stress auszuprobieren, während er die Arten von Mustern und Mechaniken lernt, die er in schwierigeren Engdame-Inhalten erwarten kann.

Ebenso wissen wir, dass die Unterhaltung der Community über Dailies im Moment ein heißes Thema ist. Wir sind uns auch bewusst, dass es eine gewisse Unzufriedenheit zu Chaosdungeons, Wächter-Raids und Unas Aufgaben gibt. Im Moment sind diese täglichen Aktivitäten von entscheidender Bedeutung, um die notwendigen Materialien für den Ausrüstungsfortschritt zu erhalten und Hardcore-Spieler haben durch sie jeden Tag eine Belohnung – sie zu reduzieren ist also kein einfaches Problem. Wir brauchen mehr Zeit, um darüber nachzudenken, aber wir verstehen, dass sich die Inhalte wiederholen. Bei Smilegate RPG findet intern Forschung und Entwicklung statt, um Lösungen zu diskutieren. Um in der Zwischenzeit den Grind zu verringern, führen wir im Mai den Ebenholzwürfel ein — eine Aktivität, die Boss-Rausch und Dimensionswürfel kombiniert.

Wenn weitere Pläne, Dailies zu verringern, bestätigt sind, werden wir sicherstellen, diese mit euch zu teilen. Bis dahin werden Komfortanpassungen wie der Ebenholzwürfel so schnell wie möglich in unserer Version implementiert.

Inhaltlicher Fortschritt und Events

Wir wissen, dass Spieler bezüglich der aktuellen Veröffentlichung inhaltlicher Fortschritte einige Fragen und Bedenken zum Ausdruck gebracht haben. Es ist unseren Spielern und uns wichtig, zu den neuen Engdame-Inhalten aufzuschließen, aber es gibt zwei Probleme damit, den Ablauf zu beschleunigen; Lokalisierungszeitrahmen und Spielererschöpfung. Wenn die Inhalte zu schnell lokalisiert werden, kann die Qualität insgesamt beeinträchtigt werden. Abgesehen von den Lokalisierungszeitrahmen gibt es noch das Problem, zu viele Inhalte gleichzeitig bewältigen zu müssen oder sich dauerhaft unter Druck zu fühlen, die nächste benötigte Gegenstandsstufe zu erreichen. Dies steht im Zusammenhang mit der oben erwähnten Erschöpfung und den Problemen mit Aufholmechanismen für neue Spieler.

Unser Ziel besteht darin, Inhalte so schnell wir können einzuführen, ohne dass diese Probleme auftreten. Wir wissen aber, dass dies für Spieler nicht befriedigend ist. Daher versprechen wir, dass (zumindest) neue Klassen so schnell wie möglich aktualisiert werden. Neue Kontinente und Legions-Raids müssen der Reihe nach aktualisiert werden, während Klassen nicht diesen Einschränkungen unterliegen. Wir freuen uns, nächste Woche die Roadmap der nächsten 4 Monate mit euch teilen zu können und hoffen, dass ihr euch gehört fühlt, wenn der Contentplan enthüllt wird.

Ein weiterer Teil der Inhalte, den wir künftig in höherem Tempo integrieren möchten, sind Events im Spiel. Die Events in unserer Version waren hauptsächlich ältere Events in Korea, was nicht optimal ist. Für die Zukunft planen unsere Teams bei Amazon Games und Smilegate RPG, weitere Events einzuführen, die gleichzeitig auf allen Versionen angewendet werden. Dies schließt Events wie das Aprilscherz-Event vor Kurzem in Korea ein. Selbstverständlich werden einige davon exklusiv für den Westen sein und andere werden zur gleichen Zeit stattfinden wie in Korea. Wir sind offen für Vorschläge!

Wie es weitergeht

Es liegt noch ein weiter Weg vor uns und wir verstehen, dass ein Brief kein magisches Pflaster (oder sogar ein prächtiger Elementar-TP-Trank) ist, aber wir hoffen, dass dieser Brief der erste Schritt hin zu einer offeneren Kommunikation und positiven Veränderungen an dem Spiel ist.

Im Verlauf des Jahres 2023 und darüber hinaus seid ihr, die Spieler von Lost Ark,unsere höchste Priorität. Wir planen, den Abstand zwischen euch und unseren Teams bei Amazon Games und Smilegate RPG zu verringern, indem wir Schritt für Schritt mehr mit euch interagieren. Wir werden euch nächste Woche mit der 2023 Roadmap – Teil 2 wiedersehen, die einige aufregende Überraschungen bereithält.

Vielen Dank für eure Geduld und Hingabe, die ihr im letzten Jahr gezeigt habt. Wir werden weiter danach streben, eure Erwartungen zu übertreffen.

- Amazon Games & Smilegate RPG