Heróis de Arkesia!
Sabemos que os bots vem causando frustração dentro da comunidade e nós também estamos frutrados com isso. Ao longo dos últimos meses, fizemos algumas alterações no Lost Ark para combatê-los. Sabemos que ainda há trabalho a realizar e queremos compartilhar alguns detalhes sobre a nossa abordagem desse problema recorrente para que possamos oferecer aos jogadores do Lost Ark uma melhor experiência.
Desde o lançamento do Lost Ark , nós estamos enfrentando uma guerra contra os bots que se infiltram em Arkesia. Resolver esse problema é um desafio maior para jogos gratuitos devido à facilidade de se criar uma conta e entrar no jogo, mas estamos trabalhando em diversas frentes para repelir esse problema. Eis aqui algumas das medidas que implementamos até agora:
Banimos permanentemente milhões de contas que participaram de botting, hacking ou gold selling.
Elevamos o nível necessário para utilização do chat de área para evitar anúncios de gold sellers.
Atualizamos a moderação automática do chat com frases e palavras que são comuns aos gold sellers.
Alteramos a estrutura de recompensas por missões e eventos para adicionar entraves aos bots que farmam ouro.
Atualizamos e melhoramos a detecção do sistema Easy Anti Cheat para identificar e punir melhor os bots.
Ativamos um sistema de detecção nativo para acelerarmos a identificação e a punição de trapaceiros.
Melhoramos as ferramentas de denúncia dentro do jogo para acelerar a denúncia e a punição de bots.
Bloqueamos IPs de regiões onde não temos direitos de publicação e que exibem grande atividade de bots.
Bloqueamos VPNs para impedir que esses trapaceiros evitem o banimento de IPs.
Embora cada uma dessas táticas tenha resultado em sucesso na remoção de bots do jogo, nosso trabalho está longe de estar concluído. Não podemos compartilhar todos os detalhes, pois não queremos ajudar na adaptação dos usuários de bots às nossas táticas, mas estamos trabalhando junto ao Easy Anti Cheat para melhorar o suporte que eles oferecem ao Lost Ark Também trabalhamos junto à Smilegate RPG para melhorar o sistema de detecção nativo de bots e estamos ajustando os eventos e as recompensas para prevenir que eles sejam abusados por bots. Também estamos explorando novos modos de combate nativo em larga escala.
Recebemos algumas perguntas da comunidade sobre ferramentas como o Captcha ou a autenticação de contas em dois fatores. Essas ferramentas exigiriam grandes alterações arquiteturais no Lost Ark. A identificação do proprietário da conta no mundo real também é um método utilizado em algumas regiões, mas a escala global da versão ocidental do Lost Ark junto com as várias legislações de cada território, tornam essa opção pouco viável. Continuamos a explorar nossas opções para outras ferramentas que operam em larga escala e que poderão causar um efeito significativo.
Ao progredirmos em nossa missão para livrar Arkesia dos bots, sabemos que tais medidas podem causar inconveniências aos jogadores e estamos trabalhando para equilibrar essa questão. Agradecemos a paciência de vocês enquanto continuamos trabalhando para levar a melhor experiência possível do Lost Ark aos nossos jogadores.
